Kurs
Wdrożenie normy ISO 9001:2015 krok po kroku
- poziom podstawowy z wzorami dokumentów i zapisów
Pokażę Ci, jak samodzielnie wdrożyć system zarządzania jakością zgodny z ISO 9001:2015.
Otrzymasz gotowe wzory dokumentów i zapisów.
Pokażę Ci jak je wypełnić i dam wskazówki, jak bezpiecznie przejść drogę do certyfikatu.
Piotr Bujalski
ekspert ISO z ponad
20-letnim doświadczeniem
O czym jest ten kurs?
Być może stoisz dziś przed decyzją: chcesz zdobyć certyfikat ISO 9001:2015, ale wymogi normy wydają się zawiłe i skomplikowane. Wiesz też, że zewnętrzny konsultant może kosztować nawet kilkanaście tysięcy złotych. I tutaj właśnie zaczyna się nasza wspólna droga.
Jak pomoże Ci kurs?
Ten kurs przeprowadzi Cię przez wymagania normy ISO 9001:20015 krok po kroku, w prosty i zrozumiały sposób. Dzięki niemu nauczysz się jak samodzielnie zbudować podstawowy system zarządzania jakością dla małej lub średniej firmy, tak by Twoja organizacja była gotowa na certyfikację.
Co zawiera kurs?
-
Praktyka zamiast teorii - kurs oparty jest o doświadczenie zdobywane przez ponad 20 lat.
-
Gotowe wzory dokumentów – otrzymasz gotowe narzędzia, które możesz od razu wdrożyć i rozwijać
w swojej firmie. -
Nie jesteś sam – masz nasze wsparcie podczas spotkań Q&A i bezpłatnych webinarów.
-
Opcje dodatkowe – gdy stwierdzisz że potrzebujesz więcej, nie masz jednak czasu na samodzielne wdrożenie lub chciałbyś pogłębić wiedzę, zawsze możesz na nas liczyć! To rozwiązania poza samym kursem, dostępne wtedy, gdy ich potrzebujesz.
Ten kurs to Twoja droga do certyfikatu!
Wzory
formularzy
Czego się nauczysz?
1
Poznasz wymagania normy ISO 9001:2015 i dowiesz się, jak je interpretować w praktyce
2
Otrzymasz gotowe wzory dokumentów, formularzy i zapisów, które wykorzystasz w swojej organizacji
3
Dowiesz się, jak identyfikować ryzyka i szanse, planować cele jakościowe oraz doskonalić system
4
Dowiesz się, od czego zacząć wdrożenie i jak krok po kroku uporządkować działania w firmie
5
Zobaczysz praktyczne przykłady wypełnionych dokumentów i nauczysz się je stosować
6
Dołączysz do społeczności kursantów z dostępem do sesji Q&A na żywo i możliwością zadawania pytań ekspertowi
7
Zrozumiesz, jak mapować procesy, przygotować politykę jakości i opracować kluczowe procedury
8
Nauczysz się krok po kroku, jak samodzielnie ustanowić
i udokumentować system zarządzania jakością
Zalety kursu
Prowadzący
_edited.jpg)
Cześć, Mam na imię Piotr,
Ponad 20 lat temu postanowiłem zagłębić się w tajniki systemów zarządzania wg norm ISO i ich certyfikacji. Dziś mogę śmiało powiedzieć, że ISO nie ma dla mnie tajemnic.
Przez lata zdobyłem ogrom praktycznej wiedzy. Pracowałem zarówno jako audytor, jak i pełnomocnik ds. systemów zarządzania, co pozwala mi patrzeć na każdy temat z obu stron. Szkoliłem się nieustannie, by być na bieżąco z trendami, i wiem, że klucz do sukcesu to nie tylko znajomość norm, ale też ich realne dopasowanie do każdej firmy. Każda firma jest inna, nie ma jednego idealnego przepisu na jej poukładanie. Gdyby taki istniał, pewnie nie miałbym pracy ;)
Mam doświadczenie z wdrożeniami w dużych organizacjach, jak np. Akademia Wychowania Fizycznego, więc świetnie znam wymagania dotyczące jakości, ochrony środowiska i bezpieczeństwa pracy. Staram się przekazywać wiedzę w sposób jasny i konkretny – wiem, że złożone tematy też można wyjaśnić przystępnie. Pracuję tak, by każda firma czuła, że system jest naprawdę dopasowany do jej specyfiki potrzeb.
Dla kogo?
✅ Osoby chcące wdrożyć system wg ISO 9001:2015 w małym lub średnim przedsiębiorstwie.
✅ Osoby chcące pracować w branży zarządzania jakością
✅ Audytorzy wewnętrzni lub aspirujące do bycia audytorami wewnętrznymi
✅ Pełnomocnicy ds jakości na początku swojej drogi
✅ Osoby odpowiedzialne za system zarządzania jakością w firmie
✅ Menadżerowie jakości
✅ Inżynierowie jakości
Wzór certyfikatu
Opinie o nas
Gotowe narzędzia
Szkolenie dało mi nie tylko wiedzę, ale też gotowe narzędzia do wdrożenia w firmie
Marcin
Koordyndator projektów w branży IT
Praktyczne przykłady
Co mi się podobało?
Merytoryka wykładowcy, praktyczne aspekty i całe szkolenie pełne konkretnych przykładów
Tomek
Uczestnik szkolenia
Charyzma eksperta
Niesamowita charyzma Piotra i jego doświadczenie = wartość dodana w każdym wydaniu!
Grażyna
Audytor systemów zarządzania
Agenda kursu
WSTĘP
🎬 Prowadzący
🎬 Co to znaczy wdrożyć system
🎬 Od czego zacząć
🎬 Struktura normy
🎬 Schemat organizacyjny
🎬 Wzory dokumentów
🎬 Księga Jakości
MODUŁ 1 – Zakres normy ISO 9001:2015
🎬 Lekcja 1: Zakres normy
MODUŁ 2 – Powołania normatywne
🎬 Lekcja 1: Powołania normatywne
MODUŁ 3 – Terminy i definicje
🎬 Lekcja 1: Terminy i definicje
MODUŁ 4 – Kontekst organizacji
🎬 Lekcja 1: Zrozumienie organizacji i jej kontekstu oraz stron zainteresowanych
🎬 Lekcja 2: Dokumentowanie kontekstu oraz stron zainteresowanych i ich wymagań
🎬 Lekcja 3: Określenie zakresu systemu
🎬 Lekcja 4: Określenie systemu zarządzania jakością i jego procesów
MODUŁ 5 – Przywództwo
🎬 Lekcja 1: Przywództwo i zaangażowanie
🎬 Lekcja 2: Polityka jakości
🎬 Lekcja 3: Role, odpowiedzialności i uprawnienia
MODUŁ 6 – Planowanie
🎬 Lekcja 1: Działania dotyczące ryzyk i szans
🎬 Lekcja 2: Cele jakościowe i planowanie ich osiągnięcia
🎬 Lekcja 3: Planowanie zmian
MODUŁ 7 – Wsparcie (zasoby)
🎬 Lekcja 1: Wymagania ogólne
🎬 Lekcja 2: Pracownicy, kompetencje, świadomość
🎬 Lekcja 3: Infrastruktura i środowisko funkcjonowania procesów
🎬 Lekcja 4: Zasoby do monitorowania i pomiarów
🎬 Lekcja 5: Wiedza organizacji
🎬 Lekcja 6: Komunikacja
🎬 Lekcja 7: Udokumentowane informacje
MODUŁ 8 – Działania operacyjne dotyczące wyrobów i usług
🎬 Lekcja 1: Planowanie i nadzór nad działaniami operacyjnymi
🎬 Lekcja 2: Wymagania dotyczące wyrobów / usług
🎬 Lekcja 3: Projektowanie i rozwój wyrobów / usług
🎬 Lekcja 4: Nadzorowanie procesów, wyrobów i usług dostarczanych z zewnątrz
🎬 Lekcja 5: Produkcja, dostarczanie usług, zwolnienie wyrobów
MODUŁ 9 – Ocena efektów działania
🎬 Lekcja 1: Monitorowanie, pomiary, analiza i ocena
🎬 Lekcja 2: Audit wewnętrzny
🎬 Lekcja 3: Przegląd zarządzania
MODUŁ 10 – Doskonalenie
🎬 Lekcja 1: Wymagania ogólne
🎬 Lekcja 2: Niezgodności i działania korygujące
🎬 Lekcja 3: Ciągłe doskonalenie – cykl PDCA
PODSUMOWANIE
🎬 Omówienie Księgi Jakości
🎬 Najczęściej zadawane pytania
🎬 Co dalej?
MODUŁ DODATKOWY: Wykorzystanie AI we wdrożeniu wymagań normy ISO 9001:2015
🎬 Wstęp AI w zarządzaniu jakością
🎬 Trzy Przykłady z komentarzem Eksperta
🎬 Jak pisać dobre prompty dla sztucznej inteligencji
Sumarycznie prawie 6h intensywnego szkolenia!
Przykładowe lekcje
Historia tego kursu
Jak to się zaczęło?
Chcę podzielić się z Tobą sytuacją, która wydarzyła się w styczniu 2025 roku i stała się dla mnie czymś więcej niż tylko inspiracją do stworzenia tego kursu.
Niestandardowe zlecenie
Zadzwonił do mnie przedsiębiorca, który poprosił o pomoc we wdrożeniu systemu, ale chciał zrobić to samodzielnie, krok po kroku. Opowiedział mi swoją historię: zaczynał jako sprzedawca paliwa w USA, ostro się zaangażował i dzięki determinacji szybko awansował. Po dwóch latach otrzymał propozycję objęcia stanowiska Director of Sales na Środkowym Zachodzie. Wrócił do Polski i założył własny biznes.
„Od pucybuta do milionera?” zapytałem lekko zdziwiony. „W pewnym sensie, coś w tym stylu” — odpowiedział.
Co zrobiliśmy?
Chciał więc zbudować system sam! „Nikt mnie wtedy niczym nie zaskoczy” dodał. Postanowiłem mu towarzyszyć.
Przygotowałem opisy procesów, niezbędne formularze i wskazałem, od czego zacząć oraz co robić na każdym etapie, krok po kroku. Po trzech miesiącach wrócił do mnie z gotowym systemem i poprosił o przeprowadzenie auditu wewnętrznego. Przeprowadziłem go i potwierdziłem, że system jest gotowy do certyfikacji.
Jaki był efekt?
Potem świętowaliśmy razem z jego zespołem. To była ich ciężka praca, a ja miałem zaszczyt towarzyszyć im na tej drodze.